西安:2004谁将领跑建材市场

　　面对节后即将到来的装修建材消费高峰，很多建材市场和建材超市俨然进入备战状态，各家都在使出浑身解数图谋人气。

各路招数 争夺人气开门红

农历正月十五，现代大明宫家居城广场锣鼓喧天，人声鼎沸，由未央区政府和西安现代大明宫家居有限责任公司共同主办的“福满中华”民间艺术表演在这里闹起了新春。晚上的烟火又将这里拢成人的海洋。争夺人气指数大明宫无疑赚了个开门红。

据记者了解，大部分建材市场正月初八就已经开门营业，但由于过年的缘故，生意都比较清淡。一家建材超市的负责人告诉记者说，这些天每天的营业额大概在一万元左右，仅仅是去年消费高峰时期的１／２０。预计今年的装修建材消费高潮要比去年同期来得更早些，为此各家超市和市场都早早地开始筹划各种促销，以吸引消费者。据了解，望家旺、安美居等一些建材超市已提前推出了打折优惠等促销手段聚拢人气。

春节后许多家装公司的业务量也在不断攀升，雅饰家装饰公司的负责人告诉记者说，这几天每天都能接到三四单，业之峰装饰公司的负责人高巍也称这几天的接单量还不错，家装市场已出现了“井喷”迹象。

众雄奋起 建材市场硝烟浓

西安现有经营建材、家装、家具的市场近４０家，其中建材市场１６家左右。

经历了几年的整合之后，传统的建材市场逐渐向大规模、一站式商场、超市发展，２００３年大明宫波澜壮阔的转型在业界引起强烈震动。大明宫的转型来得正是时候，如今的建材市场已经和几年前大不一样，在“四驾马车”（大明宫、太白、太华路、大雁塔）的时代，没有好的购物环境和规范的价格制约及合理的产品结构，代理商自己操纵价格体系自己完成销售。这两年随着建材超市的进入和逐渐成熟，市场竞争的焦点已经向产品结构、消费环境及配套服务等方面转移。有人预言说大明宫的及时转型为其赢得２００４年圈地运动大赢家提供了战略保障。

西安现代大明宫家居城总经理张铮承认２００３年大明宫转型的确至关重要。因为建材市场在进入２００４年后的另一个显著变化则是传统的市场不能完全满足消费者的需求，截止目前西安市场上包含建材、家装、家具的建材市场还是寥寥无几，很多超市在强调一站式购齐，但真正能做到的不多。

“在２００４年销售旺季来临之前，我们转型基本完成，大明宫在继续保持产品结构优势的同时，对商户及消费者的服务能力得到了脱胎换骨的提升。”张铮说。

目前太白建材市场因为修路等客观原因及老市场转型不及时等原因逐渐在瓦解，很多商户已逐渐放弃或缩小在太白建材市场的投资力度。据说大雁塔建材市场已有计划将道路拓宽，进行市场改造，太华路等老市场也在谋划着转型。与此同时，很多觊觎西北市场的建材大鳄也野心勃勃开始西征，纷纷在西安设立门户。北京东方家园已经将其第一个超市锁定南二环北沙坡腹地，今年１０月份开业亮相，并将以四店连锁坐拥西安。传言紫薇建材超市也将于今年浮出水面，欧倍德、百安居等外资企业也要杀将过来。种种迹象表明，２００４年建材市场火药味渐浓，离打仗的日子为时不远。

近两年来，北京建材市场在一批新生力量杀入的同时，也传来一些老市场关门、转产、出让产权的消息。据北京市市场协会统计，截至年底，１／３的建材市场出现亏损，１／３勉强维持。目前西安市场僧多粥少的现象也日趋鲜明，昔日搭个棚子就能赚钱的建材市场如今将面临优胜劣汰的竞逐。

综合实力 服务决胜领跑者

尽管谁都不愿承认，但建材市场的掌门人心里都清楚，２００４年建材市场的大战必打无疑。

表面上看，２００４年的建材市场大战是促销战，实质上企业之间较量的是对市场的解读能力、对产品结构的掌控能力、宣传资本的实力和对消费者服务的综合实力的全面对抗。其中尤为重要的是对消费者的服务和对商户或代理商的全程服务。

据某涂料陕西代理商讲，西安一些超市只有对终端消费者的服务，对商户或代理商的服务相当苛刻甚至不平等，逼得多数代理商不愿和超市合作，只把超市当做形象展示窗口，于是造成了相当多的消费者在超市了解行情在市场买建材的现状。据许多代理商反映，目前现代大明宫建材家居城在对终端消费者的服务方面推出了很多与众不同的举措，针对装修及不同的建材产品编制了详细的知识手册和选购手册，走在其它市场和超市的前面。对消费者如此，在对商户的服务方面，大明宫也比其它超市胜出一筹。这也是目前西安的很多建材超市和建材市场急需补上的一课。在这场短兵相接的较量中，市场之间拼的不仅仅是资本的实力，对商户、消费者的服务才是决定市场领跑者的重要因素。